A la pàgina web del Ministeri de Treball s’ha publicat una notícia datada a 15-03-2020 en la qual s’indica que el Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE) del Ministeri de Treball i Economia Social ha ordenat tancar el servei d’atenció al públic presencial en les seves oficines de prestacions, a partir del dilluns 16 de març, a causa de la pandèmia de COVID-19.
Amb aquesta mesura, de caràcter extraordinari, es pretén atendre les recomanacions de les autoritats sanitàries per motius de salut pública, evitant els desplaçaments dels ciutadans i el contacte presencial.
El tancament de les oficines al públic forma part del conjunt de mesures adoptades pel SEPE, en coordinació amb les CCAA., en el si del Sistema Nacional d’Ocupació. Els centres de treball es mantindran en funcionament a porta tancada, garantint la tramitació de les prestacions per desocupació.
De la mateixa manera, s’està treballant a reforçar l’atenció telefònica i per mitjans electrònics. El SEPE disposa d’una seu electrònica per realitzar tràmits per via telemàtica, i igualment es compta amb atenció telefònica als usuaris (llistat de telèfons per províncies). Es pot fer ús d’aquests telèfons des del dia 16 de març.
És important ressaltar a més, que s’ha decretat la suspensió de termes i la interrupció de terminis dels procediments administratius, per no perjudicar la ciutadania, d’acord amb el Reial decret 463/2020, de 14 de març, pel qual es declara l’estat d’alarma per a la gestió de la situació de crisi sanitària ocasionada pel COVID-19.
